Direktbanken sind Banken, die ihre Bankgeschäfte über direkte Wege ohne Filiale anbieten.
Die Direktbanken benutzen die neuen Medien wie Internet und Telefon um mit dem Kunden Bankgeschäfte abzuwickeln. Die Bankfiliale gibt es bei Direktbanken dagegen nicht. Ein persönlicher Kundenkontakt ist ebenfalls nicht vorhanden.
Direktbanken können durch den Verzicht eines Filialnetzes häufig bessere Konditionen anbieten, der Kunde verzichtet dabei bewusst auf eine persönliche Beratung.
Direktbanken konnten sich in den vergangenen Jahre vor allem in speziellen Marktsegmenten gut positionieren. So haben sich viele Direktbanken auf Börsengeschäfte spezialisiert. Hieraus ist die Bezeichnung Direkt Broker oder Online Broker entstanden. Kunden geben über das Internet oder telefonisch ihre Wertpapierorder auf. Die Gebühren sind bei solchen Onlinegeschäften deutlich günstiger als vergleichbare Aufträge über die Filiale.